Fragen und Antworten
Zameldowanie?
Zameldowanie w hotelu Alpina o godzinie 14.00. Jeśli zarezerwowany pokój będzie wolny już wcześniej, zameldowanie możliwe jest także przed godziną 14.00.
Wymeldowanie?
Prosimy o wymeldowanie się w dniu wyjazdu do godziny 11.00, możliwe jest także korzystanie z obszaru wellness za dodatkową opłatą 20 euro w ramach usługi „Late Check Out”.
Godziny otwarcia recepcji?
Nasza recepcja czynna jest w okresie letnim od godziny 7.00 - 21.00 oraz w zimie w godzinach od 7.00 do 22.00.
Godziny otwarcia kompleksu spa w hotelu Alpina?
Obszar spa dostępny jest dla naszych gości codziennie w godzinach 7-19. Możesz z niego korzystać także w dniu wyjazdu za dodatkową opłatą 20 euro w ramach usługi „Late Check Out”.
Nasza kuchnia
Na naszych gości czeka obfity bufet śniadaniowy oraz menu składające się z 4 dań z różnorodnym bufetem z deserami, sałatkami i przystawkami. Każdego dnia w ofercie posiadamy także dania wegetariańskie.
Osoby niepełnosprawne
Nasz hotel dysponuje windą, natomiast w razie konieczności nasz personel chętnie służy pomocą.
Alergie
Jeśli cierpisz na alergię, oczywiście zostanie dla Ciebie przygotowana specjalna pościel. Także nasz personel kuchenny uwzględni Twoją ewentualną specjalną dietę, o ile zostanie o tym wcześniej poinformowany.
Psy mile widziane!
Cieszymy się na każdego „członka rodziny” (dodatkowa opłata za każdy dzień: 11 euro, bez karmy).
Rezerwacja zabiegów SPA?
Możesz dokonać rezerwacji dowolnego zabiegu bezpośrednio na terenie kompleksu lub też w recepcji hotelowej.
Personel hotelu przyjmuje także rezerwacje na zabiegi w sztolni leczniczej (cena zawiera przewóz).
Wizyta w termach Gastein?
Opłaty możesz dokonać na recepcji. Otrzymasz wówczas kupon upoważniający do wstępu.
Usługi dla narciarzy i surferów?
Możemy wystawić dla ciebie potwierdzenie dostawy do karnetu narciarskiego. Możesz go odebrać w stacji wyciągu i zapłacić dopiero w dniu wyjazdu.
Nasz transport narciarski przewiezie Cię 2x w ciągu przedpołudnia do najbliższego wyciągu.
Przechowywanie sprzętu sportowego?
Sprzęt sportowy lub też rower górski możesz bezpiecznie przechowywać w naszej piwnicy.
Parking dla gości hotelu Alpina?
Miejsca parkingowe dla naszych gości znajdują się bezpośrednio przed hotelem i są oczywiście zawarte w cenie.
