Fragen und Antworten
Godziny otwarcia Celtic Vital?
W tygodniu od godziny 8.00 do 12.00 oraz od 16.00 do 19.00.
W soboty od godziny 8.00 do 12.00.
Poza godzinami otwarcia recepcji Spa & Vital prosimy o kierowanie pytań do pracowników recepcji hotelowej.
Temperatury w poszczególnych kompleksach?
Celtic Fin: 90° C
Celtic Bio: 60° C
Celtic Family: 50° C, rodzinna sauna tekstylna
Solanka Celtic: 45° C z 13 % roztworem solankowym
Celtic Spa: Temperatura wody z biczami wodnymi 32° C
Ile jest dostępnych obszarów wypoczynkowych?
20 leżanek przy basenie krytym
6 różnych pomieszczeń wypoczynkowych
Pomieszczenie wypoczynkowe przy saunie wyposażone w wysokojakościowe leżanki z drewna oraz leżanki dla par.
Rodzinna strefa wypoczynkowa przed sauną rodzinną.
Terminy w Celtic Vital?
Chętnie spełnimy Twoje życzenia! Prosimy o dokonanie rezerwacji zabiegów możliwie wcześnie oraz o punktualne przybycie. Zalecamy przybycie już 10 minut przed zabiegiem i spokojne wypicie filiżanki herbaty lub szklanki wody z naszego witalnego źródła.
Anulowanie rezerwacji zabiegu Celtic Vital?
Jeśli nie możesz skorzystać z zabiegu w zarezerwowanym terminie, prosimy o dokonanie anulowania najpóźniej do 24 godzin przed terminem zabiegu. Chcielibyśmy podkreślić, że w przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 12 godzin przed uzgodnionym terminem, wystawiony zostanie rachunek na pełną kwotę zabiegu. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość!
Spóźnienie na zabiegi?
W przypadku spóźnienia nie istnieje niestety możliwość przedłużenia czasu zabiegu ponad ten uzgodniony. Jeśli zatem spóźnisz się na zamówiony zabieg, jego czas odpowiednio się skróci.
Telefony komórkowe w strefie spa?
Ze względu na innych gości prosimy o wyłączenie telefonów komórkowych na czas pobytu na całym obszarze wypoczynkowym wellness i spa. W kompleksie Celtic SPA & VITAL obowiązuje zakaz palenia. W trosce o dobre samopoczucie naszych gości prosimy o dyskretne prowadzenie rozmów na terenie całego kompleksu wypoczynkowego.
Regulamin dotyczący odzieży, higieny i intymności?
Zalecam korzystanie ze szlafroków oraz klapków kąpielowych, dostępnych w pokojach hotelowych oraz na naszej recepcji spa (dla gości dziennych). Przed zabiegami na całe ciało zalecamy relaksacyjny prysznic (również w łazienkach Celtic Spa). W czasie zabiegu nasi terapeuci zadbają o odpowiednie zakrycie Twojego ciała.
Sauny i strefa bez odzieży kąpielowej?
Zarówno sauny jak i obszary wypoczynkowe przy saunach w kompleksie Celtic Spa są strefami wolnymi od odzieży kąpielowej. W razie potrzeby prosimy o korzystanie z ręczników dostępnych w saunie. Prosimy o korzystanie z ręczników także w solankowej łaźni parowej oraz kabinie na podczerwień. Obszar beztekstylny Celtic Spa dostępny jest dla osób powyżej 16 roku życia. Rodzinna sauna tekstylna w obszarze Celtic Spa (obok krytego basenu) dostępna jest dla dzieci od 2 roku życia w towarzystwie rodziców. Prosimy o korzystanie z prysznica zarówno przed jak i po wizycie w saunie rodzinnej.
Przedmioty wartościowe?
Najlepszym rozwiązaniem jest zdeponowanie przedmiotów wartościowych w sejfie w pokoju hotelowym. Z chęcią zatroszczymy się o Twoje rzeczy osobiste, nie przejmujemy jednak odpowiedzialności za przedmioty wartościowe.
Zameldowanie?
Zameldowanie w hotelu Alpina o godzinie 14.00. Jeśli zarezerwowany pokój będzie wolny już wcześniej, zameldowanie możliwe jest także przed godziną 14.00.
Zameldowanie?
Zameldowanie możliwe jest od godziny 14.00. Jeśli zarezerwowany pokój będzie wolny już wcześniej, zameldowanie możliwe jest także przed godziną 14.00.
Wymeldowanie?
Prosimy o wymeldowanie się w dniu wyjazdu do godziny 11.00, możliwe jest także korzystanie z obszaru wellness za dodatkową opłatą 20 euro w ramach usługi „Late Check Out”.
Wymeldowanie?
Prosimy o wymeldowanie się w dniu wyjazdu do godziny 11.00, możliwe jest także korzystanie z obszaru wellness za dodatkową opłatą 21 euro w ramach usługi „Late Check Out”.
Parking dla gości hotelu Norica?
Miejsca parkingowe dla naszych gości znajdują się bezpośrednio przed hotelem i są oczywiście zawarte w cenie. Jedynie miejsca parkingowe w garażu podziemnym kosztują € 15,- za dzień.
Godziny otwarcia recepcji?
Nasza recepcja czynna jest w okresie letnim od godziny 7.00 - 21.00 oraz w zimie w godzinach od 7.00 do 22.00.
Godziny otwarcia recepcji?
Nasza recepcja czynna jest w okresie letnim od godziny 7.00 - 22.00 oraz w zimie w godzinach od 7.00 do 23.00.
Godziny otwarcia kompleksu spa w hotelu Alpina?
Obszar spa dostępny jest dla naszych gości codziennie w godzinach 7-19. Możesz z niego korzystać także w dniu wyjazdu za dodatkową opłatą 20 euro w ramach usługi „Late Check Out”.
Nasza kuchnia
Na naszych gości czeka obfity bufet śniadaniowy oraz menu składające się z 4 dań z różnorodnym bufetem z deserami, sałatkami i przystawkami. Każdego dnia w ofercie posiadamy także dania wegetariańskie.
Osoby niepełnosprawne
Nasz hotel dysponuje windą, natomiast w razie konieczności nasz personel chętnie służy pomocą.
Alergie
Jeśli cierpisz na alergię, oczywiście zostanie dla Ciebie przygotowana specjalna pościel. Także nasz personel kuchenny uwzględni Twoją ewentualną specjalną dietę, o ile zostanie o tym wcześniej poinformowany.
Psy mile widziane!
Cieszymy się na każdego „członka rodziny” (dodatkowa opłata za każdy dzień: 11 euro, bez karmy).
Rezerwacja zabiegów SPA?
Możesz dokonać rezerwacji dowolnego zabiegu bezpośrednio na terenie kompleksu lub też w recepcji hotelowej.
Personel hotelu przyjmuje także rezerwacje na zabiegi w sztolni leczniczej (cena zawiera przewóz).
Wizyta w termach Gastein?
Opłaty możesz dokonać na recepcji. Otrzymasz wówczas kupon upoważniający do wstępu.
Usługi dla narciarzy i surferów?
Możemy wystawić dla ciebie potwierdzenie dostawy do karnetu narciarskiego. Możesz go odebrać w stacji wyciągu i zapłacić dopiero w dniu wyjazdu.
Nasz transport narciarski przewiezie Cię 2x w ciągu przedpołudnia do najbliższego wyciągu.
Przechowywanie sprzętu sportowego?
Sprzęt sportowy lub też rower górski możesz bezpiecznie przechowywać w naszej piwnicy.
Parking dla gości hotelu Alpina?
Miejsca parkingowe dla naszych gości znajdują się bezpośrednio przed hotelem i są oczywiście zawarte w cenie.
Wizyta w termach Gastein?
Opłaty możesz dokonać na recepcji. Otrzymasz wówczas kupon upoważniający do wstępu.
Przechowywanie sprzętu sportowego?
Sprzęt sportowy lub też rower górski możesz bezpiecznie przechowywać w naszej piwnicy.
Godziny otwarcia Celtic Spa i Celtic Vital?
W tygodniu od godziny 8.00 do 12 oraz od 16.00 do 19.00.
W soboty od godziny 8.00 do 12.00.
Poza godzinami otwarcia recepcji Spa & Vital prosimy o kierowanie pytań do pracowników recepcji hotelowej.
Nasza kuchnia
Na naszych gości czeka obfity bufet śniadaniowy oraz menu składające się z 4 dań z różnorodnym bufetem z deserami, sałatkami i przystawkami. Każdego dnia w ofercie posiadamy także dania wegetariańskie.
Osoby niepełnosprawne
Nasz hotel dysponuje windą, natomiast w razie konieczności nasz personel chętnie służy pomocą.
Alergie
Jeśli cierpisz na alergię, oczywiście zostanie dla Ciebie przygotowana specjalna pościel. Także nasz personel kuchenny uwzględni Twoją ewentualną specjalną dietę, o ile zostanie o tym wcześniej poinformowany.
Psy mile widziane!
Cieszymy się na każdego „członka rodziny” (dodatkowa opłata za każdy dzień: 20,- euro, bez karmy).
Rezerwacja zabiegów SPA?
Możesz dokonać rezerwacji dowolnego zabiegu bezpośrednio na terenie kompleksu lub też w recepcji hotelowej.
Personel hotelu przyjmuje także rezerwacje na zabiegi w sztolni leczniczej (cena zawiera przewóz).
Rezerwacja wycieczek?
Pracownicy recepcji znają najpiękniejsze cele wycieczkowe i z chęcią dokonają dla Ciebie rezerwacji. Dodatkowo dysponujemy materiałem informacyjnym.
Wizyta w termach alpejskich Gastein?
Cena wstępu do term alpejskich Gastein zawarta jest w cenie noclegu. Dzięki praktycznemu przejściu bezpośrednio z hotelu na teren kompleksu basenowego można dostać się nawet w szlafroku.
Usługi dla narciarzy i surferów?
Możemy wystawić dla ciebie potwierdzenie dostawy do karnetu narciarskiego. Możesz go odebrać w stacji wyciągu i zapłacić dopiero w dniu wyjazdu.
Nasz transport narciarski przewiezie Cię 2x w ciągu przedpołudnia do najbliższego wyciągu.
Przechowywanie sprzętu sportowego?
Sprzęt sportowy lub też rower górski możesz bezpiecznie przechowywać w zamykanych boksach lub w piwnicy.