Fragen & Antworten rund um Ihren Urlaub im Hotel Norica

Check-In?
Check-In ist um 14.00 Uhr. Sollte das für Sie reservierte Zimmer jedoch schon frei sein, können Sie gerne auch vor 14.00 Uhr einchecken.

Check-Out?
Wir ersuchen Sie, ihr Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr zu räumen, gerne können Sie jedoch unseren Wellnessbereich mit der Aufzahlung „Late Check Out“ um 25€ (Kinder von 0-16 Jahre: 18€) noch nutzen.

Rezeptionszeiten?
Unsere Rezeption ist im Sommer von 7.00 – 22.00 Uhr und im Winter von 7.00-23.00 Uhr besetzt.

Gästeparkplätze beim Hotel Norica?
Die Parkplätze für unsere Gäste befinden sich direkt vor dem bzw. in der Nähe des Hotels und sind natürlich im Preis inkludiert, lediglich die Tiefgaragenstellplätze kosten € 10,- pro Tag.

Hunde willkommen!
Wir freuen uns über jedes „Familienmitglied“ (Aufzahlung pro Tag: € 20,- ohne Futter).

Besuch der Alpentherme Gastein?
Der Eintritt in die Alpentherme Gastein ist im Preis inkludiert. Die Alpentherme erreichen Sie ganz bequem und direkt über den Bademantelgang.

Aufbewahrung Ihrer Sportgeräte?
Ihre Skiausrüstung bzw ihr Mountainbike können Sie sicher in absperrbaren Boxen bzw im Skikeller abstellen.

Services für alle Ski- und Snowboardfahrer?
Wir stellen Ihnen gerne einen Lieferschein für Ihren Skipaß aus. So können Sie diesen an der Liftstation abholen und bezahlen erst bei der Abreise.

Unser Skishuttle bringt Sie 2 x vormittags kostenlos zum nächsten Lift.

Barrierefreiheit
Unser Hotel verfügt über einen Lift, dort wo Barrieren sind, helfen Ihnen gerne unsere Mitarbeiter.

Unsere Küche
Wir verwöhnen unsere Gäste mit einem reichhaltigen Frühstücksbuffet und einem 4-Gänge Wahlmenü und abwechselnd einem Themen-, Dessert-, Salat- und Vorspeisenbuffet. Wir bieten täglich auch ein vegetarisches Menü an.

Allergien
Sollten Sie an einer Allergie leiden, so erhalten Sie selbstverständlich spezielle Bettwäsche bzw nimmt unsere Küche selbstverständlich auf Ihre Lebensmittelunverträglichkeit Rücksicht, wenn Sie uns vorab informieren.

Buchung von Ausflügen?
Die Mitarbeiter der Rezeption kennen die schönsten Ausflugsziele und übernehmen gerne die Buchung. Zudem liegt Informationsmaterial auf.

Buchung von SPA-Behandlungen?
Sie können Ihr ausgewähltes Verwöhnprogramm entweder direkt im Spa-Bereich oder an der Hotelrezeption buchen.
Auch Ihre Behandlungen im Gasteiner Heilstollen können Sie direkt im Hotel buchen (inkl. Shuttle).

Öffnungszeiten Celtic Fitness?
Der neue Celtic-Fitnessraum ist täglich geöffnet von 07.00 - 20.00 Uhr

Öffnungszeiten Celtic Spa und Celtic Vital?
Celtic Spa:
Innenpool & Fitness: 07:00 bis 20:00 Uhr
Sauna: 15:00 bis 19:00 Uhr

Celtic Vital:
Öffnungszeiten variieren je nach Saison
Bitte fragen Sie an der Rezeption.

Außerhalb der Öffnungszeiten unserer Spa & Vital - Rezeption informiert Sie gerne unser Team an der Hotelrezeption.